CADRAN SOLAIRE

Carte blanche à... Carole DANY

directrice de l'agence Cadran Solaire

Le Storytelling scénarise les marques

Les marchés sont des conversations et le consommateur post-moderne aime qu’on lui raconte des histoires. Pour capter son intérêt volatil et égocentré, le storytelling est devenu incontournable.

Raconter des histoires, perpétuer leurs légendes, “converser” avec leurs cibles, donner du contenu, est devenu une nécessité des marques qui veulent durer face à la fragmentation digitale des audiences.

Le storytelling est né de cette particularité des sociétés contemporaines à réagir davantage sur la qualité et l’originalité de la mise en scène que sur la pièce elle-même... Interface entre les marques et leurs publics, l’entertainment, le “divertissement” que les stratégies de communication organisent pour mettre en contact les offres et les cibles, est devenu la clef virale de la visibilité. “Fais-moi vibrer, rire, réfléchir, et je m’intéresserai à toi, ta marque, ton offre”....

Raconte-moi une histoire... qui m'intéresse

Expert en consommation, en communication, contributeur de contenus sur internet, prescripteur occulte et anonyme le long des réseaux sociaux, il ravit et fait trembler les marques selon ses humeurs. Il défait des empires – ceux de la distribution en particulier, seulement 10 % des livres sont désormais achetés en librairie –, et crée de nouvelles monarchies “facebookiennes” où le partage obligatoire règne en maître : sois mon ami, sinon tu seras déconnecté de tout, de tes amis, de ce qu’ils pensent, de ce qu’ils font..., sinon on t’oubliera et tu seras out. Le consommateur prend aujourd’hui sa revanche, teste ses nouveaux habits de pouvoir, échappe aux catégories du marketing traditionnel. Il a toujours un temps d’avance, se démultiplie, a plusieurs adresses virtuelles pour des usages différents.

Dès lors, comment l’intéresser à ce que l’on souhaite lui proposer ? Tout simplement en acceptant de jouer dans le périmètre où il nous convie. Tu veux me convaincre ? Raconte-moi une histoire, ton histoire, mais, attention, fais qu’elle m ‘intéresse, me concerne, sinon, passe ton chemin. C’est donc bien ce dialogue “intime” avec les publics et la capacité à se mette en scène qui est le nouveau Graal.