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IZARD Création / Directeur de clientèle (h/f) à Nantes

jeudi 11 juin 2020

Depuis plus de 30 ans, l’agence IZARD Création accompagne les entreprises du Grand Ouest pour l’ensemble de leurs projets de création visuelle et d’édition : identité visuelle, plaquettes, catalogues, packaging, dispositif salon, ILV/PLV, mailing… Suite à son rapprochement avec l’agence B17 Communication, et dans le cadre de son développement, l’agence recrute son/sa

Directeur/Directrice de clientèle (H/F) à Nantes

NOTRE PROJET
Agence à taille humaine (20 personnes), installée dans des locaux propices à l’échange et à la convivialité (une maison) nous construisons notre équipe autour de valeurs partagées :

  • La créativité. Au service de la pertinence et de l’efficacité des stratégies de communication.
  • La culture du résultat. L’efficacité des dispositifs mis en œuvre pour nos clients nourrit la réussite de l’agence. Chaque collaborateur s’implique fortement pour atteindre les objectifs de communication des clients, et ceux fixés par l’agence.
  • L’engagement. Quand le projet d’entreprise est partagé, chacun de ses acteurs y contribue avec son profil et ses compétences, avec responsabilité et autonomie. Il trouve ainsi les conditions de son propre épanouissement. Chaque collaborateur engage son propre projet au sein de cette dynamique collective.

SON RÔLE
Il s’articule autour de 2 axes :

  • l’animation et le développement du portefeuille clients ;
  • le pilotage opérationnel des projets au sein de l’agence.

SES MISSIONS
Développement et animation de portefeuille

En lien avec la direction de l’agence, vous animez votre portefeuille clients comme un centre de profits.

  • Détection et identification de projets (prospects et clients)
  • Réponse à des appels d’offres
  • Démarche d’avant-vente
  • Chiffrage, collecte de bons de commande, facturation, recouvrement
  • Représentation de l’agence : réseaux, salons…
  • Pilotage et reporting d’activité
  • Fidélisation du portefeuille, animation de la relation client

Vous développez également les synergies entre les activités des agences Izard Création et B17 Communication.

Gestion de projets

En lien avec l’équipe créative (2 personnes), vous pilotez la mise en œuvre opérationnelle des projets des clients au sein de l’agence, dans une optique de qualité et de rentabilité, de la prise de brief à la livraison.

  • Chiffrage, rétroplanning
  • Recherche, sélection et animation des prestataires
  • Interface entre équipes créatives, de production et les clientsSON PROFIL

Le/la Directeur/Directrice de clientèle se nourrit d’une solide expérience (10 ans minimum) en agence dans l’animation de portefeuille et la gestion de projets (print de préférence), pour prendre en main la mission avec beaucoup d’engagement, d’autonomie et de culture du résultat.
Votre profil à la fois commercial et communicant vous permet d’être tout aussi efficace pour prendre en main la relation privilégiée avec les clients et développer les performances du portefeuille, que pour piloter avec efficacité leurs projets.
La curiosité intellectuelle, une forte aisance relationnelle ainsi qu’une culture business/marketing/communication sont nécessaires pour s’adapter au profil des interlocuteurs de l’agence et pour intégrer rapidement les enjeux de leurs secteurs d’activités et leurs métiers, tous différents.

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Retrouvez-nous sur b17.fr, rubrique recrutement.
https://www.b17.fr/recrutement/directeur-directrice-clientele-izard-creation
Poste à pourvoir en CDI à temps complet (39h), à St-Sébastien-sur-Loire. Accès busway, parking, proche périphérique et centre de Nantes.
Rémunération selon profil (fixe + variable).

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