Repenser l’éthique et la responsabilité dans un monde numérique en mutation
À tous les professionnels de la communication publique, responsables numériques, élus, acteurs du débat public qui souhaitent réfléchir à l’impact de la communication numérique.
Les 18e Rencontres nationales de la communication numérique se tiendront les 1er et 2 octobre 2026 à Rennes, au cœur d’une métropole engagée pour un numérique public éthique. Cette édition sera placée sous le signe de l’intégrité et de la responsabilité dans la production et la diffusion de l’information d’intérêt général.
À l’ère où les outils numériques transforment radicalement notre rapport à l’information, ces rencontres proposent de dépasser le constat des dérives (fausses informations, cyberattaques, enfermement algorithmique, etc.) pour explorer des solutions concrètes. Comment ne pas subir les désordres informationnels et reprendre l’initiative ? Comment faire du numérique un allié du bien commun ?
Pendant deux jours, un écosystème d’acteurs engagés et des experts partageront leurs réflexions, bonnes pratiques et innovations pour construire une communication numérique plus responsable.
Programme détaillé
📅 Jeudi 1er octobre 2026 – Hôtel de Rennes Métropole
13h00 – 13h45 : Accueil café
Un temps pour faire connaissance et échanger avant le début des travaux.
13h45 – 14h00 : Introduction
Ouverture des Rencontres par Selene Tonon, adjointe déléguée à la communication, au numérique et aux relations publiques de la ville de Rennes, et Andréane Lecarpentier, présidente de Cap’Com.
14h00 – 15h30 : Construire une information publique intègre et de qualité
97 % des Français déclarent être exposés à des fausses informations (étude Arcom, mars 2026), et 89 % estiment que celles-ci dégradent la confiance dans les institutions. Comment caractériser les fausses informations ? Quels sont les mécanismes qui influencent notre jugement ? Comment produire une information publique fiable, lisible et crédible ?
Animé par Joanna Robic, présidente de COMOSUP et cheffe de projet communication à l’université de Rennes.
Intervenante : Léa Surugue, responsable de la communication et des relations presse de VIGINUM.
15h30 – 16h00 : Temps de réseau
15h30 – 18h30 : Sans réseau, on fait comment pour communiquer ?
[Atelier d’expérimentation sur le terrain]
Les crises climatiques, cyberattaques et dépendances numériques rendent vulnérables nos outils de communication. Comment assurer une continuité des échanges en cas de panne réseau ? L’atelier Mesh, organisé avec le Labfab de l’université Rennes 2, propose de tester un mode de communication alternatif qui ne nécessite ni internet ni réseau téléphonique.
Atelier limité à 25 participants, encadré par les professionnels du LabFab et de Rennes Métropole.
Première heure sur place, puis déambulation dans le quartier de la gare. Arrivée à 18h30 au Grand Huit pour l’afterwork.
16h00 – 17h15 : Session d’ateliers A (au choix)
A1. Piloter une stratégie éditoriale cross-média et faire vivre une gouvernance de contenus
Comment structurer une gouvernance éditoriale efficace, garantir la cohérence des contenus et des canaux, et s’organiser en interne ?
Animé par Patrice Razet, consultant en communication numérique (Canevet & associés).
Intervenantes :
- Paola Firmino, directrice de la communication de la ville de Champigny-sur-Marne.
- Claudia Jarocki, responsable du pôle projets de communication du Mans, ville et métropole.
A2. Mesurer et évaluer l’impact réel de sa communication numérique
Comment mesurer l’impact de ses actions de communication numérique au-delà des simples chiffres d’audience ? Comment justifier un budget grâce à des tableaux de bord et indicateurs concrets ?
Animé par Pierre Bergmiller, responsable de la communication numérique de l’Eurométropole de Strasbourg.
Intervenante : Claire Keller, directrice de la communication de Bordeaux Métropole.
17h30 – 18h30 : Riposter sur les réseaux sociaux avec maîtrise et humour : décryptage de la stratégie « French Response »
En septembre 2025, le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères a lancé sur X le compte « French Response » pour lutter contre les fausses informations avec humour et taquinerie. Décryptage des mécanismes et impacts de cette stratégie, suivi d’échanges avec la sous-direction communication stratégique du ministère.
Animé par Noémie Buffault, co-fondatrice de Leksi.
À partir de 19h00 : Soirée conviviale au Grand Huit
Un moment de détente au Grand Huit, un lieu dédié aux arts forains et populaires. Cocktail dinatoire inclus dans le tarif d’inscription.
Accès : 20 minutes à pied depuis l’Hôtel de Métropole ou métro A jusqu’à la station « Gares » puis 10 minutes de marche.
📅 Vendredi 2 octobre 2026 – Hôtel de Rennes Métropole
08h30 – 09h00 : Accueil café
09h00 – 10h00 : Gérer une crise cyber : anticipation, réflexes et organisation
Quels sont les déterminants communs d’une crise ? Comment anticiper sa gestion et s’organiser efficacement ? Comment articuler sa communication numérique avec celle des autres acteurs (élus, services opérationnels, préfectures, etc.) ?
Animé par Maxime Goguet, responsable éditorial et digital de Lorient Agglomération.
Intervenantes :
- Camille Chaize, cheffe du service communication du ministère de l’Économie.
- Margaux Vincent, cheffe du bureau projets et crise à l’ANSSI.
10h15 – 11h15 : Session d’ateliers B (au choix)
B1. [ÉTUDE] IA : cartographie des usages au sein des directions communication des collectivités territoriales
Présentation des résultats de l’étude 2026 menée par Cap’Com et DataPublica sur l’état des lieux des usages de l’IA générative dans le secteur public.
Animé par Pierre Bergmiller, responsable de la communication numérique de l’Eurométropole de Strasbourg.
Intervenant : Jacques Priol, président de Civiteo et co-fondateur de DataPublica.
B2. YouTube, un espace de créativité éditoriale à investir ?
YouTube est l’une des plateformes les plus pénétrantes chez les jeunes. Quelles opportunités offre-t-elle pour la communication d’intérêt général ? Que permet-elle en matière de créativité éditoriale ?
Animé par Inès Slama, co-fondatrice de Leksi.
Intervenants :
- Marc de Boni, responsable éditorial de l’Agence Française de Développement (AFD).
- François Guillome, responsable transmédia de l’information aux citoyens de Nantes Métropole.
10h15 – 12h30 : Repenser ses pratiques sur les réseaux sociaux
[Atelier de production collective]
Comment convaincre son élu ou sa direction de changer de cap sur les réseaux sociaux ? Comment cartographier les motivations des décideurs et co-construire un argumentaire structuré ?
Un atelier pour repenser ses pratiques et trouver des alternatives crédibles aux grandes plateformes.
Animé par Valentin Leblanc et Marie Simonek, co-fondateurs de CtrlS.
11h30 – 12h30 : Conférence HOP – Faire mieux avec moins de budget : outiller le communicant « couteau-suisse »
Comment faire mieux avec moins de moyens ? Créativité et inventivité sont au cœur de cette conférence qui présente 5 opérations inspirantes :
- Les capsules vidéos de Roquebrune-Cap-Martin pour présenter les nouveaux élus.
- La campagne « Toutes les vraies infos sont sur nos réseaux » de l’Ille-sur-la-Sorgue.
- Les usages de Canva pour une communication attractive à la CC Sud-Estuaire.
- Le lancement du serveur Minecraft de la ville de Coulanges-lès-Nevers.
- La plateforme numérique « Le Lab’citoyen » de Pontault-Combault.
Animé par Julien Bordas, responsable de la communication digitale d’Orphéopolis.
12h30 – 14h00 : Déjeuner
14h00 – 15h00 : Session d’ateliers C (au choix)
C1. Optimiser ses contenus pour mieux remonter dans les IA (GEO)
Comment optimiser ses contenus pour qu’ils soient mieux sélectionnés, interprétés et restitués par les IA génératives ?
Animé par Marc Cervennansky, responsable de la communication numérique de Bordeaux Métropole.
Intervenants :
- Stéphanie Dehay, directrice de la communication de la ville de Roquebrune-Cap-Martin.
- Clément Catherine, fondateur de l’agence Perroquet.
C2. Concevoir une communication numérique accessible et compatible avec le non-numérique
Comment concilier numérique et accessibilité pour les publics éloignés du digital ? Comment intégrer le droit à la déconnexion dans sa stratégie ?
Animé par Marie-Claire Taché, directrice du pôle conseil, stratégie, studio UX-UI d’Adiméo.
Intervenantes :
- Laurence Perez, directrice de la communication de la ville de Villeurbanne.
- Adèle Sallet, cheffe de projet éditorial intranet/internet de la ville d’Ivry-sur-Seine.
15h15 – 16h30 : Climat et persona – Comment parler transition écologique quand l’opinion publique se polarise ?
Comment adapter ses messages sur la transition écologique ? Comment parler de nouveaux usages du numérique tout en gardant à l’esprit la notion de transition ?
Animé par Inès Slama, co-fondatrice de Leksi.
Intervenante : Amélie Deloffre, co-fondatrice de Parlons Climat.
16h30 – 17h00 : Fin des Rencontres
Informations pratiques :
Lieu : Hôtel de Rennes Métropole, 4 avenue Henri Fréville, 35031 Rennes
Accès : Métro ligne A (station Clémenceau) ou bus ligne 13 ou 32.
Date : jeudi 1er octobre | 13h00 – 22h00 & vendredi 2 octobre | 08h30 – 17h00
